Que contient une box Dégustation ?

• Une jolie boîte contenant le coffret d’un chocolatier français primé (l'artisan chocolatier est différent chaque mois).
• Environ 12-20 bonbons de chocolats d’exception par un artisan français primé (Award, Meilleur Ouvrier de France, etc.) : le meilleur du chocolat artisanal !
• La fiche descriptive de chacun des chocolats, pour une dégustation éclairée.
• Une fiche découverte pour explorer l'univers du chocolat français premium.

Le nombre de chocolats varie selon le coffret de l'artisan du mois.

Quand est envoyée la première box ?

La première box est automatiquement envoyée vers le 15 du mois qui suit votre achat. En effet, nous communiquons à l'artisan chocolatier le nombre exact d'abonnés au début de chaque mois. L'artisan réalise dans les jours qui suivent le nombre de coffrets correspondants. Cela permet d'offrir des bonbons de chocolats toujours frais, qualitatifs et prêts à être dégustés dans des conditions optimales, conformément à la promesse d'Incroyables Chocolats.

Vous avez acheter votre abonnement en début de mois et vous souhaitez recevoir votre box plus tôt ? Contactez-nous via le formulaire SAV, nous pouvons généralement nous adapter ! 

Comment est envoyée la box chocolat ? 

La box est envoyée par Colissimo 48H sans signature, sans facture dans la Box, vers le 15 de chaque mois (sauf l'été). Un email de suivi de la livraison est envoyé au destinataire.

Offrir une carte 

Lors de l'achat, téléchargez votre carte cadeau pour le jour J ! Vous pouvez l'imprimer, ou choisir tout simplement l'envoyer par email au destinataire du cadeau à la date que vous souhaiterez.

Nous vous invitons à contacter notre SAV si vous souhaitez recevoir une carte physique cartonnée à votre adresse postale.

Si vous ne connaissez pas l'adresse de livraison de la personne à qui vous souhaitez offrir l'abonnement, offrez une carte cadeau à activer avec un code, en cliquant sur ce lien : carte cadeau à activer. Elle saisira son adresse de livraison en activant sur notre site son abonnement.

Quand l'abonnement chocolat commence-t-il ?

L'abonné recevra automatiquement sa première box le mois suivant. Exemple : si vous achetez un abonnement en janvier, il commencera en février. En effet, les artisans confectionnent les chocolats de nos box chaque fin de mois. Nos chocolats sont ainsi toujours frais, qualitatifs et prêts à être dégustés dans des conditions optimales, conformément à la promesse d'Incroyables Chocolats !

Aucune box n'est envoyée en juillet ni août. La box de septembre succède donc à celle du mois de juin. Bien entendu, vous recevez au final le bon nombre de box.

Paiement de l'abonnement chocolat 

Les abonnements à durée fixe sont payés en un seul prélèvement CB, réalisé lors de l’achat.

L’abonnement mensuel est reconduit automatiquement par prélèvement CB chaque mois, à la même date. Il s’arrête à la demande de l’abonné depuis son espace personnel ou à expiration de la CB. vous n'êtes pas débité en juillet ni en août.

Livraison pour la Belgique et le Luxembourg

Pour une adresse de livraison en Belgique ou au Luxembourg, un forfait de livraison unique de 9 euros par abonnement s'ajoute lors de l'achat, quelque soit la durée de l'abonnement. Le délai de livraison par Colissimo est de 3 jours.